Kom godt i gang
Hvordan kommer jeg i gang?
Der er tre trin, og du skal ikke sætte noget teknisk op.
1. Beskriv din ideelle kunde med almindelige ord under Find kunder. Har du en liste over dine bedste kunder, kan du også indsætte mindst 3 af deres hjemmesider, så lærer vi profilen af deres sider.
2. Læs kundeprofilen. Kortet viser, hvordan vi forstod din beskrivelse: brancherne i CVR, området, de ord vi leder efter på hjemmesiden, det vi undgår, og de søgeord vi bruger på Google Maps. Under det står, hvor mange virksomheder dit marked rummer, hvor mange der må kontaktes, og hvor mange der er reklamebeskyttede. Svar på spørgsmålene på kortet, hvis der er nogen.
3. Tryk "Find mit marked". Vælg først, hvor mange gode leads AI skal finde (25, 50 eller 100). Efter få sekunder ligger hele markedet under Dit marked. AI læser de bedste først, og de læste leads får fit-score, citat og kontaktperson.
Hvad er en søgning?
En søgning er én gennemgang af dit marked. Vi henter alle virksomheder i CVR, der passer på branche, område, størrelse og dine filtre, også dem uden hjemmeside. Telefon, e-mail, adresse, antal ansatte og direktører kommer fra registret, og Google Maps tilføjer virksomheder og telefonnumre. Listen ligger under Dit marked efter få sekunder.
Derefter læser AI hjemmesiderne, de bedste først, og markerer hver virksomhed som Stærkt match, Match eller Muligt match med en begrundelse. AI læser videre, til du har det antal gode leads, du bad om. Dem, AI ikke har læst, står som Ikke læst endnu, og du kan få læst flere bagefter. På en plan kører læsningen videre på vores server, så du kan godt lukke siden. Alle søgninger står bagefter under Hjem → Siden sidst.
Hvor kommer leadsene fra?
Vi henter dem direkte fra kilderne, når du søger: CVR-registret (efter branchekode), Google Maps, offentlige oversigter på nettet og de hjemmesider, du selv indsætter. Vi har ingen lagret database, der bliver gammel. Dit marked bliver læst på ny ved hver søgning.
Hvordan bygger AI'en en profil ud fra mine kunder?
Under Find kunder står "Har du en liste over dine bedste kunder?". Indsæt deres hjemmesider eller CVR-numre, eller træk en CSV- eller TXT-fil ind. Vi læser op til 10 af siderne, lægger de ord, vi fandt, forrest i profilen og finder branchekoderne ud fra dine rigtige kunder. Kortet viser, hvor mange sider vi læste. Dine kunder bliver aldrig foreslået som leads. Det kræver en plan.
Kan CVR Pilot finde nye leads af sig selv?
Ja, med Autopilot. Den ligger på kortet for hver kundeprofil under Kundeprofiler, hvor der står "Find nye automatisk". Tryk på den, og vælg, hvor tit Autopilot skal søge (hver uge eller hver måned), hvor mange leads den højst må finde pr. gang, og hvor strengt den skal sortere. Autopilot søger på én kundeprofil ad gangen, og hvert lead koster 1 credit, som når du selv søger. Autopilot følger med Growth. På Starter får du i stedet en ugentlig mail om nye virksomheder i CVR.
Kvalificering og fit-score
Hvordan afgør CVR Pilot, om et lead passer?
Hele markedet kommer på listen. Før AI læser noget, sorterer vi virksomhederne efter, hvor godt registrets oplysninger passer på din profil, så de mest lovende bliver læst først. AI læser hjemmesiderne i den rækkefølge og giver hver virksomhed en fit-score med en begrundelse. Vi tager kun virksomheder ud, når de beviseligt ikke hører til: forkert branche, ophørt eller konkurs, offentlige arbejdspladser, når du har fravalgt dem, og dem, du selv har ekskluderet.
Hvad betyder fit-score 1-9?
Fit-score er AI'ens vurdering af, hvor godt virksomheden passer til din profil, og 9 er bedst. Hver score har en begrundelse og et ordret citat fra virksomhedens egen hjemmeside, så du kan se hvorfor. Kan vi ikke finde citatet igen på siden, fjerner vi det. AI'en må ikke digte.
På listen står fit 8 og 9 som Stærkt match, 6 og 7 som Match og under 6 som Muligt match. Muligt match bruges også, når en person skal se på leadet. Virksomheder, AI ikke har læst, står som Ikke læst endnu.
Kan jeg fjerne dem, der ikke passer?
Ja. Sæt kryds under Dit marked, og tryk Ekskludér (så bliver de aldrig foreslået igen) eller Udsæt (7 dage). På kundeprofilen står "Det undgår vi" med ord, domæner og virksomhedstyper, som du selv kan rette under Avanceret visning.
Hvordan ved jeg, hvor sikkert et lead er?
Hvert lead viser, om AI har læst siden, hvornår den blev læst, og hvor kontaktoplysningen kom fra: virksomhedens egen side eller registret. "Se beviser" viser uddraget. Er noget ikke verificeret, står der det.
Credits og priser
Hvad er en credit, og hvornår bruges den?
Én credit er ét lead, som AI har læst, og som passer til dig, med fit-score, citat, kontakt og åbningsreplik. Markedslisten fra CVR koster ingen credits. Den er med i din plan: ved første betalte aktivering gennemgår vi dit marked én gang, se priser. Virksomheder, AI læser, men som ikke passer, koster heller ingenting. Før du trykker "Find mit marked", står der, hvor mange virksomheder dit marked har, hvor mange credits AI-læsningen højst bruger, og hvor mange du har. AI læser aldrig flere leads, end du har credits til.
Hvad får jeg i prøvemåneden?
Prøvemåneden koster 5 kr. og giver én søgning. Vi lægger dit marked fra CVR-registret på listen ud fra kundeprofilens branchekoder, område og størrelse, op til 300 virksomheder, og Google Maps tilføjer flere. AI læser de bedste hjemmesider først og viser dig de 10, der passer bedst. Over listen står, hvor mange virksomheder dit marked har, og hvor mange der er stærke match. Resten bliver på listen som Ikke læst endnu, og intet bliver slettet. Prøvesøgningen bruger ingen credits. Har du hjemmesider, du vil have tjekket, kan du indsætte dem. Eksport og CRM kræver en plan, og Autopilot kræver Growth.
Overføres mine ubrugte credits?
Credits, du har købt ekstra, følger med, så længe dit abonnement er aktivt. De credits, der følger med din plan hver måned, nulstilles ved hver ny periode.
Koster Google Maps ekstra?
Google Maps har sin egen saldo af opslag, adskilt fra credits, og 1 opslag er 1 kald til Google Maps. Starter har 650 og Growth 1.300 opslag om måneden. Har du brug for flere, kan du købe opslag under Indstillinger → Plan og credits. CVR-registret, nettet og de hjemmesider, du selv indsætter, bruger aldrig opslag.
Google Maps kører med i hver søgning og tilføjer virksomheder og telefonnumre, som CVR mangler. Kortet under Find kunder viser de søgeord, vi bruger på Google Maps, og du kan rette dem under Avanceret visning. Har kun få virksomheder i dit marked en hjemmeside i CVR, står det på kortet, for så er det Google Maps, der finder resten.
Betaler jeg pr. bruger?
Nej. Starter har 2 brugere og Growth 5, og prisen er den samme, uanset hvor mange af dem I bruger. Se de aktuelle planer og priser på prissiden.
Compliance og GDPR
Hvordan håndterer CVR Pilot reklamebeskyttelse?
Under "Må jeg ringe?" på hvert lead står et af tre svar:
- Må ringes: virksomheden er ikke reklamebeskyttet i CVR.
- Reklamebeskyttet, men nummeret står på deres egen hjemmeside: du må ringe på det nummer, fordi virksomheden selv har lagt det ud.
- Reklamebeskyttet, og nummeret findes kun i registret: ring ikke med et salgsopkald. Vi viser ikke nummeret, og leadet kan ikke sendes til dit CRM.
Vil du have det dokumenteret, så sæt kryds ved de leads, du vil ringe til, under Dit marked, og vælg Mere → Rapport: må vi ringe?. Rapporten viser for hver virksomhed, om den er reklamebeskyttet i CVR, og hvor nummeret står på deres egen side, med det ordrette uddrag, adressen og datoen. CVR-lovens § 19, stk. 2 gælder kun registrets oplysninger. Rapporten er en dateret optegnelse over, hvad vi tjekkede og hvornår, og den garanterer ikke, at et opkald er lovligt. Ejeren af workspacet kan dele den som et link i 30 dage. Se et eksempel på en compliancerapport, eller læs mere i vores guide om reklamebeskyttelse.
Hvad betyder "Ejer er privatperson, tjek Robinson-listen"?
Noten står på leads, hvor virksomheden ejes af en privatperson: enkeltmandsvirksomheder, personligt ejede mindre virksomheder (PMV) og interessentskaber (I/S). Står ejeren på Robinson-listen, må du ikke ringe med et salgsopkald. Vi kan endnu ikke slå op på Robinson-listen for dig, så tjek den selv, før du ringer.
Vi skjuler ikke leadet. Det får mærket "Robinson" i listen under Dit marked, og noten følger med i CSV og Excel (kolonnen Robinson-tjek), i Google Sheets og i noten, når du sender leadet til dit CRM eller til Adversus.
Må jeg sende kold e-mail til leadsene?
Ikke uden samtykke. Elektronisk markedsføring kræver efter markedsføringslovens § 10 forudgående samtykke, også B2B. CVR Pilot er et data- og kvalificeringsværktøj og sender aldrig markedsføring på dine vegne. Hvordan du kontakter et lead, er dit eget ansvar. Telefonisk kontakt til virksomheder er som udgangspunkt lovlig.
Hvad sker der med mine data?
Dine data hostes i EU. Du kan til enhver tid eksportere hele dit workspace under Indstillinger → Økonomi og data → Eksportér mine data og slette din konto. Sletning fjerner dit workspace fra det levende system med det samme. Se detaljerne i privatlivspolitikken.
Integrationer og eksport
Hvordan får jeg mine leads i mit CRM?
Sæt kryds ved leadsene under Dit marked. Så kommer en bjælke frem nederst med Send til CRM, CSV/Excel, Udsæt, Ekskludér og Mere, hvor rapporten om reklamebeskyttelse ligger.
Du forbinder dit CRM under Indstillinger → Integrationer. Attio, HubSpot, Pipedrive og Google Sheets forbindes ved at logge ind. Adversus forbindes med en API-bruger fra Adversus, og så lander leadsene direkte i en ringekampagne, og resultatet af opkaldene kommer tilbage til CVR Pilot. Med en webhook kan du sende hvert lead til ethvert andet system, fx Zapier eller Make. CSV og Excel kræver ingen opsætning. CVR Pilots eget CRM følger med Growth og åbnes fra CRM i menuen.
Kan jeg importere mine eksisterende kunder?
Ja, under Indstillinger → Ekskludér. Indsæt hjemmesider, e-mails eller CVR-numre (fx DK-12345678 eller 12345678), eller træk en CSV- eller TXT-fil ind. Har du forbundet et CRM, henter vi kunderne derfra automatisk. De virksomheder bliver aldrig foreslået igen og koster aldrig en credit.
Fejlfinding
Min søgning gav ingen (eller få) leads
Som regel er beskrivelsen for snæver. Skriv lidt mere i beskrivelsen, eller åbn Avanceret visning på kundeprofilen og løsn tærsklen og signalordene. Er markedet lille, så tilføj en branche eller et større område. Står mange virksomheder som Ikke læst endnu, kan du få AI til at læse flere under Dit marked. Hjælper det ikke, så skriv til os fra Hjælp i appen, så kigger vi selv på søgningen.
Min søgning fejlede
Prøv at søge igen. Sker det igen, så tryk på Hjælp og skriv, hvilken kundeprofil det drejer sig om, og hvornår du søgte. Vi kan selv se dit workspace og gå direkte til den søgning, der fejlede.
Hvordan kontakter jeg support?
Tryk på Hjælp (spørgsmålstegnet nederst til venstre i appen), og skriv emne og besked. Vi kan selv se din e-mail og dit workspace og svarer på mail, typisk samme dag. Du kan også booke 30 minutter.
Findes appen på engelsk?
Ja, under Indstillinger → Dig → Sprog. Appen og dine mails følger valget, mens citaterne fra virksomhedernes sider forbliver på dansk.